تستضيف جمعية حماية المستهلك بعد غدٍ الثلاثاء الأستاذ عبدالرحمن بن محمد الحسين، المشرف العام على التسويق والاتصال والمتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار، وذلك للحديث عن حفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية الإلكترونية.
وينطلق البرنامج في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف مساءً ولمدة ساعة ونصف، حيث يقوم باستقبال الأسئلة من المستهلكين، بالإضافة لتقديمه رسائل توعوية تهم المستهلكين عبر هاشتاق #مستشار_المستهلك.
من جانبها أوضحت المشرفة العامة على البرنامج الأستاذة نادرة الموسى؛ أن محاور الحلقة ستتناول أبرز ما يتعرض له المستهلك من مشاكل تتعلق بتسوقه من المتاجر الإلكترونية، إضافة إلى أهم الرسائل التوعوية التي تهم المستهلكين والتي تتعلّق بنصائح وإرشادات يجب أن يتعرفوا عليها عند تسوقهم الإلكتروني، وأهمية معرفة حقوق وواجبات المستهلك في التجارة الإلكترونية، وسوف يتم التطرق إلى خدمة معروف التي تتبناها وزارة التجارة لضبط المتاجر الالكترونية، وأيضًا التعرف على نظام مكافحة الغش التجاري.
وأضافت: “نطمح من خلال البرنامج أن نحقق أهداف الجمعية في زيادة الوعي وتقديم المعلومات والاستشارات والرسائل التوعوية التي تهم المستهلك من الخبراء والمختصين، وندعوهم إلى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة في الإعلان”.
ويتلقّى “مستشار المستهلك” الأسئلة والاستفسارات من الجمهور عبر الهاتف (0112792368 – تحويلة: 128)، وكذلك عن طريق حساب تويتر الخاص بالجمعية @cpaksa، وأيضًا من خلال البريد الإلكتروني info@cpa.org.sa.
