وظفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي في تسهيل دخول حجاج بيت الله الحرام، من منفذ حالة عمار بمنطقة تبوك ضمن مهامها المناطة بها في تجهيز البنية التقنية للمنافذ البرية والجوية والبحرية في المملكة، خصصت لدخول ضيوف الرحمن خلال حج هذا العام 1447هـ، بالتكامل مع وزارة الداخلية ممثلةً في المديرية العامة للجوازات، والجهات المعنية بالحج.
وتضمنت جهود “سدايا” توفير جميع الإمكانات المتعلقة بالبيانات والقدرات الاستشرافية، وتعزيزها بالابتكار المتواصل في مجال الذكاء الاصطناعي، وتسخيرها لخدمة الجهات الحكومية العاملة في الحج، حيث عملت عبر منفذ حالة عمار على تجهيز فريق فني وطني يعملون على مدار الساعة لتأمين دوائر الاتصالات الأساسية والاحتياطية ولضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.
وقدمت “سدايا” من خلال مركز المعلومات الوطني العمل التقني والدعم الفني لمنفذ حالة عمار، عبر توفير الأنظمة والخدمات والمنتجات التقنية ورفع مستوى التكامل مع الجهات الحكومية الأخرى المعنية بخدمة ضيوف الرحمن عبر هذا المنفذ، بما يضمن توفير بيانات الحاج قبل قدومه إلى المنفذ لتقليل الوقت المستغرق لتسجيل عبوره إلى داخل المملكة.
وشملت جهود “سدايا” في حج هذا العام، تأمين غرفة المساندة الفنية التي تعمل على مدار الساعة لتلقي البلاغات في منفذ حالة عمار فضلًا عن تنفيذ أعمال الصيانة الوقائية لجميع محطات العمل وأجهزة الشبكة لصالات الحج بالمنفذ، والإشراف والمتابعة على أعمال البنية التحتية وغرف البيانات لصالات استقبال الحجاج، مع تهيئة وبرمجة الأجهزة وتنصيب النسخة المعتمدة في “سدايا”، وتدريب منسوبي القطاعات المشاركة في أعمال الحج على الأجهزة والأنظمة والتحديثات الجديدة.
