مواجهة المشكلات ومحاولة التوصل إلى إيجاد الحلول المناسبة وفي الوقت المناسب يتطلب امتلاك الخبرات، بالإضافة إلى إجادة مهارات وفنون وراثية ومكتسبة، فتلك من الأدوات المهمة التي يجب أن يتسلح بها .. التفاصيل