تقول ‏لوري غوتليب: "أعرف أمرًا يصعب على الكثير فهمه: إن التغيير والخسارة يسيران جنبًا إلى جنب، فلا يسعنا أن نحدث أي تغيير من دون خسارة، يرغب الكثير بالتغيير دون خسارة .. التفاصيل