أطلقت شركة المياه الوطنية ممثلة بالإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة جازان المرحلة الأولى من خدماتها الإلكترونية عبر فرعها الإلكتروني لخدمات العملاء بمنطقة جازان، بهدف الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها لعملائها في المنطقة وتسهيل تعاملاتهم في تقديم الطلبات ومتابعتها، انسجامًا مع مبادراتها للتحّول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030م.
وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية المهندس محمد بن أحمد الموكلي، أن الشركة بدأت رحلة التحول في تقديم الخدمات الكترونياً لعملائها في مناطق المملكة ومنطقة جازان هي المرحلة الأولى وسيليها كافة المناطق – بإذن الله – وبصورة متتالية، وذلك وفق استراتيجية الشركة لتحقيق أهداف التحول الرقمي في تقديم الخدمات لعملائها في مناطق المملكة.
وأضاف أن إطلاق المرحلة الأولى للخدمات الإلكترونية في منطقة جازان يعد نقلة نوعية في التحّول الخدمي لقطاعي المياه والخدمات البيئية بالمنطقة، موضحاً أن مرحلة التحول إلى الخدمات الالكترونية صاحبها تغيير لجميع أرقام الحسابات الخاصة بعقارات العملاء إلى أرقام حسابات جديدة تتوافق مع الأنظمة التقنية المعمول بها لتقديم الخدمات بصورة الكترونية.
ووجه الموكلي رسالته لجميع العملاء والمستفيدين في منطقة جازان للتسجيل بالفرع الإلكتروني للشركة للحصول على أرقام الحسابات الجديدة لتمكنهم من إدارة حساباتهم إلكترونياً وطلب الخدمات عن بعد وعلى مدار الساعة ومتابعتها وأهمها استعراض عمليات الفوترة الإلكترونية وتقديم ومتابعة البلاغات ومعدل الاستهلاك دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمات العملاء، وكل ذلك يعتمد على مبادرة العملاء بتحديث بياناتهم والتسجيل بالفرع الالكتروني، للتأكد من حصول العميل على الفاتورة الإلكترونية بشكل دوري وتلافي تراكمها.
يذكر أن المرحلة الأولى للخدمات الإلكترونية تتوافق تماماً مع جميع الأجهزة سواء الحاسب الآلي، أو الأجهزة الكفية، أو أجهزة الجوال، كما تمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة المياه الوطنية، إضافة حسابات العقارات المستأجرة، أو تعديل اسم المالك في حالة ارتباطه بمالك سابق، مع إمكانية استعراض جميع تفاصيل الفواتير، وتحديث البيانات.
- 19/05/2024 الديوان الملكي: تقرر أن يجري خادم الحرمين الشريفين فحوصات طبية في العيادات الملكية في قصر السلام بجدة
- 16/05/2024 سمو ولي العهد يرأس وفد المملكة المشارك في أعمال الدورة الـ 33 لمجلس جامعة الدول العربية على مستوى القمة
- 16/05/2024 سمو ولي العهد يصل إلى البحرين لترؤس وفد المملكة في اجتماع الدورة العادية الـ 33 للقمة العربية
- 16/05/2024 سمو ولي العهد يغادر لترؤس وفد المملكة المشارك في اجتماع الدورة العادية الـ33 لمجلس جامعة الدول العربية على مستوى القمة في البحرين
- 14/05/2024 خادم الحرمين الشريفين يرأس جلسة مجلس الوزراء .. ويصدر عددًا من القرارات
- 08/05/2024 المملكة تستضيف المؤتمر الدولي لمستقبل الطيران بمشاركة 5 آلاف من قادة وخبراء صناعة الطيران العالمي
- 08/05/2024 الدفاع المدني يطلق أعمال مؤتمر المنظمة الدولية للدفاع المدني 2024 بالرياض
- 03/05/2024 الأمن العام: بدءًا من الغد .. تنفيذ التعليمات المنظمة للحج بحصول المقيمين الراغبين في دخول العاصمة المقدسة على تصريح
- 01/05/2024 نائب أمير مكة يزور مركز العمليات الأمنية الموحد 911 بالعاصمة المقدسة
- 29/04/2024 سمو ولي العهد: هدفنا الوصول إلى اقتصاد عالمي متماسك من خلال تعزيز التعاون الدولي
أخبار > “المياه الوطنية” تطلق مرحلة التحول الرقمي بجازان لتقديم جميع خدماتها إلكترونياً
23/03/2019 11:35 م
تدعو العملاء للتسجيل للحصول على الحسابات الجديدة
“المياه الوطنية” تطلق مرحلة التحول الرقمي بجازان لتقديم جميع خدماتها إلكترونياً
منبر - واس :
منبر - واس :
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.mnbr.news/131537.html