أطلقت شركة المياه الوطنية ممثلة بالإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة جازان المرحلة الأولى من خدماتها الإلكترونية عبر فرعها الإلكتروني لخدمات العملاء بمنطقة جازان، بهدف الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها لعملائها في المنطقة وتسهيل تعاملاتهم في تقديم الطلبات ومتابعتها، انسجامًا مع مبادراتها للتحّول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030م.
وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية المهندس محمد بن أحمد الموكلي، أن الشركة بدأت رحلة التحول في تقديم الخدمات الكترونياً لعملائها في مناطق المملكة ومنطقة جازان هي المرحلة الأولى وسيليها كافة المناطق – بإذن الله – وبصورة متتالية، وذلك وفق استراتيجية الشركة لتحقيق أهداف التحول الرقمي في تقديم الخدمات لعملائها في مناطق المملكة.
وأضاف أن إطلاق المرحلة الأولى للخدمات الإلكترونية في منطقة جازان يعد نقلة نوعية في التحّول الخدمي لقطاعي المياه والخدمات البيئية بالمنطقة، موضحاً أن مرحلة التحول إلى الخدمات الالكترونية صاحبها تغيير لجميع أرقام الحسابات الخاصة بعقارات العملاء إلى أرقام حسابات جديدة تتوافق مع الأنظمة التقنية المعمول بها لتقديم الخدمات بصورة الكترونية.
ووجه الموكلي رسالته لجميع العملاء والمستفيدين في منطقة جازان للتسجيل بالفرع الإلكتروني للشركة للحصول على أرقام الحسابات الجديدة لتمكنهم من إدارة حساباتهم إلكترونياً وطلب الخدمات عن بعد وعلى مدار الساعة ومتابعتها وأهمها استعراض عمليات الفوترة الإلكترونية وتقديم ومتابعة البلاغات ومعدل الاستهلاك دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمات العملاء، وكل ذلك يعتمد على مبادرة العملاء بتحديث بياناتهم والتسجيل بالفرع الالكتروني، للتأكد من حصول العميل على الفاتورة الإلكترونية بشكل دوري وتلافي تراكمها.
يذكر أن المرحلة الأولى للخدمات الإلكترونية تتوافق تماماً مع جميع الأجهزة سواء الحاسب الآلي، أو الأجهزة الكفية، أو أجهزة الجوال، كما تمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة المياه الوطنية، إضافة حسابات العقارات المستأجرة، أو تعديل اسم المالك في حالة ارتباطه بمالك سابق، مع إمكانية استعراض جميع تفاصيل الفواتير، وتحديث البيانات.
- 29/04/2024 سمو ولي العهد: هدفنا الوصول إلى اقتصاد عالمي متماسك من خلال تعزيز التعاون الدولي
- 23/04/2024 نائب أمير مكة يستقبل عدداً من الأمراء والعلماء والمشائخ ومديري الجهات الحكومية والقطاعات الأمنية بالمنطقة
- 23/04/2024 خادم الحرمين الشريفين يرأس جلسة مجلس الوزراء .. ويصدر عددًا من القرارات
- 17/04/2024 مسابقة الملك عبدالعزيز الدولية لحفظ القرآن الكريم في دورتها الـ 44 تنطلق في شهر صفر القادم
- 16/04/2024 أمير منطقة الرياض يحضر حفل تسليم جائزة الملك فيصل العالمية الاثنين القادم
- 16/04/2024 نائب أمير مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية
- 15/04/2024 سمو وزير الخارجية يلتقي وزير خارجية أوزبكستان ويوقعان على اتفاقية الإعفاء المتبادل من التأشيرة لحاملي الجوازات الدبلوماسية والخاصة
أخبار > “المياه الوطنية” تطلق مرحلة التحول الرقمي بجازان لتقديم جميع خدماتها إلكترونياً
23/03/2019 11:35 م
تدعو العملاء للتسجيل للحصول على الحسابات الجديدة
“المياه الوطنية” تطلق مرحلة التحول الرقمي بجازان لتقديم جميع خدماتها إلكترونياً
منبر - واس :
منبر - واس :
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.mnbr.news/131537.html