تعمل وزارة الحج والعمرة، عبر برنامج الإبداع والريادة، على دعم تطوير المنتجات والحلول الابتكارية في منظومة خدمات الحج والعمرة، واختبار قابليتها للتطبيق، إلى جانب تمكين الشركات الناشئة وربط حلولها باحتياجات شركات تقديم الخدمة، ضمن جهود الوزارة لتعزيز الابتكار وريادة الأعمال والارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ويهدف البرنامج إلى اختبار وتطوير المنتجات الإبداعية والابتكارية، وتمكين الشركات الناشئة من التحقق من جدوى مشروعاتها وإمكانية الاستفادة منها في مواسم الحج والعمرة، إلى جانب تعزيز التعاون مع شركات تقديم الخدمة والجهات ذات العلاقة من داخل منظومة الحج والعمرة وخارجها، وتهيئة الفرص لتحويل الأفكار والحلول الواعدة إلى منتجات قابلة للتطبيق، تحقيقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
ويستهدف البرنامج المبتكرين ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع الريادية، والشركات الناشئة وشركات تقديم الخدمة، إلى جانب الجهات ذات العلاقة من داخل منظومة الحج والعمرة وخارجها، عبر مسارين رئيسين، هما “التطوير والابتكار” و”الشركات الناشئة”، حيث يركز مسار التطوير والابتكار على تجربة واختبار المبادرات والمنتجات الابتكارية، وتطوير الحلول التي تعالج التحديات وتلبي احتياجات منظومة الحج والعمرة، وصولًا إلى منتجات قابلة للتطبيق، فيما يركز مسار الشركات الناشئة على استكشاف الحلول والخدمات الريادية، وربط الشركات الناشئة بمقدمي الخدمة، وإتاحة فرص التعاون والشراكات الاستثمارية التي تدعم نمو الأعمال وتطوير الخدمات.
وشهد موسم حج 1447هـ اختبار وتجربة عدد من الحلول الابتكارية ضمن البرنامج في بيئة تشغيلية فعلية، شملت “الوحدات المتنقلة”، و”عربة الغولف الذكية”، و”الكابينة الذكية”، و”الكرسي الذكي”، و”منصة أمانتك الرقمية”، وابتكار “قصص رحلتي”، وتنوعت مجالاتها بين الخدمات الميدانية والتنقل الذكي والخدمات الذاتية والحلول الرقمية وإثراء تجربة الحاج، ضمن جهود البرنامج لقياس جاهزية الحلول وكفاءتها وإمكانات الاستفادة منها في خدمة ضيوف الرحمن.
وبلغ عدد المستفيدين من البرنامج حتى الآن أكثر من 761 ألف مستفيد من المبتكرين ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع الريادية، فيما تجاوز عدد الاتفاقيات المبرمة ضمن مساري البرنامج 145 اتفاقية، إلى جانب تنفيذ 522 عملية تقييم خلال الزيارات الميدانية والافتراضية، كما شهد البرنامج خلال موسم الحج الماضي مشاركة 84 شركة، إذ يعكس ذلك اتساع نطاق المشاركة في تطوير واختبار الحلول والمنتجات الابتكارية في منظومة خدمات الحج والعمرة.
وأكدت وزارة الحج والعمرة استمرارها في دعم بيئة الإبداع وريادة الأعمال وتبني الحلول القابلة للتطبيق في منظومة خدمات الحج والعمرة، وتمكين المبتكرين ورواد الأعمال والشركات الناشئة من تطوير واختبار حلولهم، وتعزيز التعاون مع شركات تقديم الخدمة والجهات ذات العلاقة، للإسهام في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم.
