تقدّم رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي العديد من الخدمات التوعوية لإيصال الرسائل الدعوية والإرشادية لضيوف الرحمن عبر الكوادر الميدانية، والتقنيات الحديثة، ضمن جهودها لإثراء تجربتهم الدينية خلال زيارتهم للمدينة المنورة.
وتشمل الإرشادات المقدمة للمصلين في المسجد النبوي خلال موسم ما بعد الحج منظومة من الخدمات الإثرائية الذكية تقدمها الإدارة العامة للتوعية الميدانية بوكالة الشؤون الدعوية والإرشادية في رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي، باستخدام الشاشات الإرشادية التفاعلية الذكية الموزعة داخل المسجد النبوي التي تُمكّن الزائرين من تحميل الكتيبات الدعوية والإرشادية على هواتفهم الذكية عن طريق رمز تفاعلي “باركود” لتعزيز تجربتهم التفاعلية، وذلك ضمن خطط الوكالة للتحوّل الرقمي، لتعزيز الخدمات الدعوية والإرشادية رقميًا وتقنيًا.
وتُشكّل الشاشات التفاعلية نقلة نوعية في إيصال الرسائل الدعوية والإرشادية لضيوف الرحمن رقميًا، وتُغذى بمحتويات إثرائية تفاعلية متنوعة بـ23 لغة عالمية.
