تستقبل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة, عبر الهاتف المجاني استفسارات وأسئلة ضيوف الرحمن الذين قدموا لأداء مناسك العمرة خلال شهر رمضان الحالي لعام 1446هـ.
ويأتي ذلك في إطار الجهود المتواصلة التي تقدمها الوزارة المنبثقة من رسالة المملكة السامية في نشر الوسطية والاعتدال وتوجيه ضيوف الرحمن وفق المنهج الصحيح الذي جاء به الكتاب والسنة المطهرة تحقيقًا لتطلعات ورؤى القيادة الرشيدة.
ويشارك في إجابة أسئلة المتصلين من خلال الهاتف المجاني (8002451000) نخبة من دعاة الوزارة والمتعاونين تم اختيارهم بدقة وعلى دراية تامة بمناسك العمرة وفق الكتاب والسنة مع توفر مترجمين بلغات عالمية، ويزيد عددهم عن 60 داعية ومترجمًا يتحدثون بعشر لغات عالمية حيث يستقبل الهاتف المجاني المكالمات على مدى الساعة طيلة الشهر الفضيل إلى جانب تفعيل خدمة الرد الآلي.
واستقبل الهاتف المجاني مكالمات من المواطنين والمقيمين وضيوف بيت الله الحرام الذين قدموا لأداء مناسك العمرة وتمت الإجابة على أسئلتهم التي تتعلق بمناسك العمرة وأحكام شهر رمضان والزكاة وغيرها من العبادات والمعاملات, كما تم تفعيل خدمة الاتصال المرئي من خلال أجهزة الآيباد التي تتيح لضيوف الرحمن طرح أسئلتهم والإجابة عليها من قبل الدعاة في إطار استخدام الوزارة التقنية الحديثة والاستفادة منها في خدمة ضيوف الرحمن.
يذكر أن هذه الجهود الدعوية التي تقدمها الوزارة تهدف إلى تعليم المعتمرين كيفية أداء مناسكهم على هدي القرآن والسنة، والحثّ على السكينة وأنها مطلب من مطالب إتمام النسك وتأصيل العقيدة الصحيحة، وإبراز محاسن الإسلام ويسره في العبادات والمعاملات والسلوك، والحثّ على تحقيق معاني الأخوة الإسلامية وفق منهج الوسطية والاعتدال؛ تحقيقًا لرسالة المملكة السامية.
