عُقدت اليوم حزمةً من ورش العمل على هامش مؤتمر ومعرض الحج والعمرة المقام بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن في جدة سوبر دوم.
وتناولت الورش التي قدمها العديد من المدربين أهمية تنظيم رأس المال البشري في قطاع خدمة ضيوف الرحمن، و التعريف برأس المال البشرية، الذي يعد من أهم الكوادر البشرية في المؤسسات، كذلك ورشة عن العمل التطوعي والمسؤولية المجتمعية، شملت عدة مبادرات من أهمها أنواع العمل التطوعي ومجالات العمل التطوعي و الجهات الرسمية للتطوع كأحد أهداف رؤية ٢٠٣٠ .
وتناولت الورش مواضيع دور التوعية السيبرانية في تعزيز تجربة الحاج التعريف ببمفهوم الفضاء والأمن السيبراني واستعراض لأمثلة حوادث عالمية، وأبرز إجراءات الحماية من التهديدات السيبرانية، كما تطرقت إلى الإدراج في سوق الأسهم (الحقوق والواجبات) لمتطلبات طرح وإدراج الشركات في السوق المالية السعودية ومراحل التجهيز ومرحلة الطرح والحوكمة “حوكمة الشركات في المملكة العربية السعودية”، وآليات تنظيم الأعمال الموسمية وأبرز الإجراءات التي تنفذ، استعدادًا لأعمال موسم الحج كل عام.
وتناولت الورش “تطوير العمليات الخاصة بمكاتب شؤون الحج” وأهداف تطوير العمليات الخاصة بمكاتب شؤون الحج، ورحلة المكاتب وعمليات المكاتب والتحديات والحلول.
وتضمنت الورش طرق تعريف الحاج بالعنوان المختصر لتسهيل الوصول لوجهته، إضافة إلى أهمية المتخصص بأعمال الأمن والسلامة في المشاعر المقدسة ومهامه، والاحتياجات التوعوية للحجاج، والتكامل من خلال آليات عمل تسهم في رفع وعي ضيوف الرحمن وحصر الاحتياجات والتحديات واستعراض المشاريع التوعوية المسهمة في رفع معدل الوعي لدى الحجاج.
وتطرقت إلى تحسين وتصميم تجارب رقمية جديدة للحجاج والمعتمرين، واستعراض الفرص التنموية لتحسين تجربة ضيوف الرحمن من خلال القطاع غير الربحي، و التعريف بالبوابة الإلكترونية الموحدة لحجاج للخارج ( نسك) تحديات وحلول حج ١٤٤٥ه .
وتحدثت الورش عن تعزيز الحلول الريادية المبتكرة لضمان سلامة الحجاج وتقليل فرص الضياع أثناء الحج، وعن مؤشر الحج معاينة الدول والمؤسسات الشريكة، والمهارات الناعمة لموظفي الصفوف الأولى في خدمة ضيوف الرحمن.
