قدّمت مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة التنفيذية المشاركة لشؤون المرضى بجميع إداراتها وأقسامها أكثر من 40 ألف خدمة متنوعة شملت مركز أورام جده التابع للمدينة الطبية وذلك خلال شهر يناير 2021م.
واستقبلت العيادات الخارجية بالمدينة الطبية بمختلف تخصصاتها أكثر من 29600 مستفيد، فيما قدّمت إدارة المعلومات الصحية أكثر من 2700 خدمة تمثلت في التقارير الطبية باللغتين العربية والانجليزية وطلبات الإجازات المرضية، وكذلك طلبات المرضى المقدمة من خلال منصة “إفادة”، وأيضاً قدّمت إدارة خدمات التنويم للمرضى 1693 خدمة.
كما قدّمت إدارة التنسيق الطبي وأهلية العلاج خدماتها لعدد 2600 مستفيد، وكذلك إدارة شؤون المرضى بمركز الأورام بجدة قدّمت خدماتها لعدد 1941 مستفيداً، وأخيراً قسم الخدمات التكاملية، حيث قدّم 1778 خدمة، والذي يُعد من الأقسام المستحدثة ويهدف إلى تعزيز رضا المستفيدين وتحسين تجربتهم عبر تقديم الخدمة في منطقة توقف واحدة شاملة ذات خدمات عالية المستوى من شأنها تقليص الإطار الزمني للخدمات المقدمة، وكذلك القضاء على ازدواجية المهام لتمكين المستفيد من الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وضمان استمراريتها.
