تلقى مركز خدمة الاتصال الموحد “1933” بوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، خلال الفترة من غرة شهر ذو القعدة وحتى التاسع والعشرين من شهر ذو الحجة 1441هـ، ما مجموعه (9649) اتصالًا وبلاغًا الكترونيًا.
وكان (5578) اتصالًا عبارة عن استفسارات أجيب عليها من قبل موظفي المركز في حينه، و(4071) اتصالًا فتحت تذاكر بلاغات لها وأحيلت لفروع الوزارة بمناطق المملكة لمعالجتها، ويقوم فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.
جاء ذلك في تقرير أصدرته الوزارة عن عمل مركز الاتصال الموحد “1933”، وتلقي البلاغات خلال هذه الفترة، وأوضح التقرير أن تصنيف الاتصالات والبلاغات يتعلق بخدمات المصلين ومنسوبي المساجد، وبلاغات بخصوص الإجراءات الاحترازية في المساجد، وخدمات الصيانة، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات، وشؤون المتبرعين، وخدمات الوزارة الأخرى.
الجدير بالذكر، أن مركز الاتصال الموحد قد دشنه معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ في الخامس عشر من شهر صفر 1440هـ، واستقبل المركز منذ تدشينه (68285) اتصالًا وبلاغًا إلكترونيًا.
