اشتكى مستخدمون لهاتف غوغل ”Pixel 4 XL“ من ”عيب غريب“ يتسبب في تقشر الزجاج الخلفي للجهاز، دون سبب واضح.
وكشف تقرير لموقع ”أندرويد بوليس“، عن شكوى العديد من المستخدمين في منتديات ”غوغل“ الخاصة، وموقع التواصل الاجتماعي ”ريدت“ من المشكلة التي قد تكون ناتجة عن خلل في تصميم الهاتف.
وأشار مدير أحد متاجر ”ubreakfix“ لصيانة الهواتف على موقع ”ريدت“ إلى أن ”المشكلة معروفة على نطاق واسع بأنها ناتجة عن انتفاخ البطارية المعيبة“.
وبحسب ما ذكرت صحيفة ”ديلي ميل“ البريطانية، فإنه ”يحدث انتفاخ للبطارية عندما يكون هناك عيب في غشاء الخلية، ما يسمح للرطوبة بالتفاعل مع المواد الكيميائية ويؤدي إلى تمددها“.
وقال مستخدمون للجهاز، إن ”موظفي الشركة يصرون على إنكار المشكلة، ويستبدلون الهواتف المعيبة، إلا أن خبراء الصيانة أشاروا إلى أن استبدال الهاتف بآخر من نفس الطراز المعيب قد لا يحل المشكلة على المدى الطويل.
يذكر أن هذا العيب، يأتي في وقت غير مناسب لشركة ”غوغل“ حيث تقترب الشركة من إطلاق الهاتف الجديد في سلسلة بيكسل، وهو هاتف ”Pixel 4a“ الاقتصادي.
