أبدى أهالي قرية حضرة بمحافظة العرضيات التابعة لمنطقة مكة المكرمة تذمرهم من سوء الاتصال بشبكة الإنترنت، خاصة وأنهم تقدموا بأكثر من طلب لاستبدال وتطوير برج الجوال حتى يدعم شبكة الجيل الرابع ولكن دون جدوى.
أهالي القرية تواصلوا مع “منبر” حيث ذكر عبدالعزيز البحيري أحد قاطني القرية أن كثيرًا من القرى تضررت بسبب هذه المشكلة لعدم وجود من يلبي طلباتهم واحتياجاتهم، لدرجة أن تطبيق الواتس اب لا يعمل بشكل جيد ويتعيَّن الذهاب إلى الفائجة القريبة من القرية للاستفادة بشبكة الجيل الرابع.
وأضاف: مع الحظر كيف ننجز أعمالنا وكيف نقدم على الوظائف وكيف يدرس طلابنا وكيف يختبر طلاب التحصيلي وتساءل البحيري: هل تعلم الاتصالات بأن الخدمات أصبحت كلها متوقفة على جودة الإنترنت؟!!!!
ودشَّن الأهالي وسمًا على مواقع التواصل الاجتماعي بعنوان ”حضرة تحتضر بسبب stc”، وكتب أحد المغردين من خلاله: “نداء لكُل مسؤول يشعر بالمسؤولية، أدوا الحقوق إلى أهلها في وادي حضرة بالعرضية الشمالية، مواطنون دفعوا المال للاتصالات ولم يحصلوا على شيء في ظل انقطاع الخدمة ورداءَتها، وطلاب الجامعات يريدون الدراسة عن بُعد وطلاب التحصيلي لم يدخلوا الاختبار إلا بالذهاب إلى أماكن أخرى اتقوا الله في عباده”.
وأكد المشاركون في الوسم أن أحدهم لم يتمكن من التقدم لإحدى الوظائف بسبب ضعف الشبكة واضطر للانتقال لقرية أخرى لاستكمال إجراءات التقديم، كما أن أغلبهم لم يتمكن من استخدام بعض التطبيقات مثل “توكلنا” أو الاستفادة بالخدمات الإلكترونية الحكومية المختلفة.
كما بعث الأهالي بعدة رسائل لشركة الاتصالات طالبوا فيها بترقية البرج الموجود بالقرية حتى لا يضطر الطلاب للخروج للقرى المجاورة لاستخدام الإنترنت في ظل الظروف الحالية والإجراءات الوقائية ضد تفشي فيروس كورونا المستجد.
أهالي القرية تركوا سؤالهم المهم هل هناك من يستمع لمعاناتنا والأهم هل من تفاعل وتجاوب يا اتصالاتنا؟!!!!
