دعت وزارة التجارة والاستثمار إلى الاطلاع على الدليل الإرشادي للمتاجر الالكترونية، استعدادًا لبدء تطبيق نظام التجارة الالكترونية 2019 على الرابط التالى : أضغط هنا
وأوضح عبدالرحمن الحسين، المتحدث الرسمى للوزارة، الدليل الاشتراطات اللازمة للمتاجر الإلكترونية، والبيانات الأساسية اللازم توفرها لتعزيز موثوقية التعاملات الإلكترونية، وبيانات العقود وآلية إبرامها عند التعاقد على شراء المنتجات أو الخدمات.
وأضاف أن الدليل يشتمل على 4 فصول ، أهداف وأحكام النظام، وبيانات المتاجر والتعاملات الإلكترونية، وحماية حقوق المتسوقين، وأبرز المخالفات التي نص عليها النظام.
ولفت إلى أن نظام التجارة الالكترونية يعطي أولوية لحماية بيانات المستهلك، وفي حال تعرضت بيانات المستهلك الشخصية للاختراق يجب على موفر الخدمة إشعار الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمستهلك بذلك.
ونوه بأن من حق المستهلك الحصول على فاتورة مكتوب فيها كافة المعلومات التي يحتاج إليها مثل تاريخ التسليم ومكانه وتكاليف شراء المنتج أو الخدمة.
