منبر - التحرير :
كشف برنامج ” حساب المواطن ” عن إمكانية قيام البنوك باستقطاع أي مديونيات أو اقساط من دعم البرنامج أو الحجز عليه.
وجاء ذلك ردآ على استفسار أحد العملاء مفاده: ” تم إيداع مبلغي المستحق بحساب المواطن، لكن اليوم تم سحب قسط البنك من رصيد حسابي، فهل يحق للبنك سحب أي قسط منه ؟ ” .
وأجاب ” حساب المواطن ” قائلآ: ” لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم شكوى ” .
وأضاف: ” وفي حالة عدم حل المشكلة خلال ٧٢ ساعة، بإمكانك تصعيد الشكوى لمؤسسة النقد من خلال الرقم ٨٠٠١٢٥٦٦٦٦ أو الرابط التالي: هنا
