أكدت الشركة السعودية للكهرباء أنها تقوم بقراءة العدادات خلال 30 يومًا، وإرسال رسالة للمشترك تُشعره بقراءة العداد في نفس اليوم، ورسالة أخرى تُشعره بموعد القراءة المقبلة للعداد.
وبيَّنت “السعودية للكهرباء” أنه تم تقليص الفترة بين القراءة وصدور الفاتورة لتكون خلال 6 أيام من القراءة، وهي فترة يتم العمل خلالها على تدقيق القراءات ومراجعتها وفقًا لأنظمة فوترة حديثة، مع تحديد موعد بداية الاستحقاق للسداد باليوم الـ28 من الشهر الميلادي.
وكانت الشركة قد أدخلت خلال الفترة الماضية تحسينات جذرية في تصميم الفاتورة شملت إدراج كمية الاستهلاك خلال 12 شهر الماضية، وتوضيح المبلغ المطلوب سداده، وكذلك فصل البيانات المالية والفنية لتسهيل قراءاتها، وتوضيح كمية الاستهلاك حسب شريحة التعرفة، وإبراز فترة القراءات بشكل أوضح، كما توضح الفاتورة الجديدة قيمة متوسط الاستهلاك التي ستكون في الفاتورة الثابتة في حال رغب المشترك في الاشتراك فيها، وذلك تعزيزًا لقيم الشفافية التي تعمل الشركة على تطبيقها وتطويرها دائمًا.
