صرح خالد أبا الخيل المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، أن الزيارات التفتيشية الميدانية التابعة للوزارة منذ بداية 2017؛ أسفرت عن إيقاف 13 مكتب استقدام بشكل نهائي، و176 مكتباً للاستقدام بشكل مؤقت، وتم السحب من الضمان البنكي عن 7 مكاتب آخرين، كما أوقفت خدماتها عن شركة استقدام واحدة، ووجهت 103 إشعارات بالمخالفات لـ28 شركة؛ لمخالفتها اللائحة التنفيذية لضوابط وقواعد ممارسة نشاط الاستقدام، وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء.
وأضاف أبا الخيل يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة، أو من خلال موقع “مساند” الإلكتروني المعنيّ بشؤون العمالة المنزلية على الرابط: https://www.musaned.gov.sa/.
و أكد استمرار الحملات والزيارات الرقابية على مختلف مكاتب وشركات الاستقدام في المملكة، للتحقق من تطبيق الأنظمة، والتحقق من مدى التزام مزودي الخدمة (مكاتب وشركات) بالضوابط والقواعد الخاصة بالاستقدام.
