أطلقت جامعة أمِّ القُرى ممثلةً في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية، برنامجًا تدريبيًّا شاملًا لتنمية مهارات العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وذلك بالتعاون مع إحدى الجهات المتخصصة، وبإشراف من وزارة الحج والعمرة؛ ضمن مبادرة “رافد الحرمين” في موسمها الثالث على التوالي، استعدادًا لموسم حج 1447هـ.
ويستهدف البرنامج تأهيل وتدريب 1000 متدرب ومتدربة في كلٍّ من مكة المكرمة والمدينة المنورة، عبر حزمة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تُعنى برفع كفاءة العاملين في منظومة خدمة الحجاج، وتعزيز مهاراتهم المهنية والسلوكية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ورفع مستوى جاهزية الكوادر العاملة خلال الموسم.
ويأتي تنفيذ البرنامج امتدادًا لجهود جامعة أمِّ القُرى في دعم منظومة الحج والعمرة، من خلال توظيف إمكاناتها الأكاديمية والبحثية والتدريبية، وتعزيز الشراكات مع الجهات ذات العلاقة؛ بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويسهم في الارتقاء بتجربة الحاج، وتقديم خدمات نوعية تعكس عناية المملكة بضيوف الرحمن.
