أعلنت شركة المياه الوطنية في مكة المكرمة اكتمال خططها التشغيلية والفنية لموسم شهر رمضان، بمتوسط ضخ يومي يبلغ (730) ألف متر مكعب في مكة المكرمة خلال شهر رمضان، مع ضخٍّ مستمر على مدار (24) ساعة للمسجد الحرام والمنطقة المركزية.
وبيّنت الشركة أنها تقوم بإدارة ومتابعة خطتها التشغيلية من خلال مركز المراقبة والتحكّم، الذي ترتكز مهامه الأولية على إدارة العمليات التشغيلية، التي تتضمّن متابعة كميات المياه الواردة، ومراقبة مناسيب خزانات المياه، ومعدلات التدفق، ومراقبة الضغوط التشغيلية للمياه في الشبكات؛ لضمان وصولها إلى نقاط الاستهلاك، وذلك من خلال الحساسات الإلكترونية الموزَّعة في الشبكات، إضافة إلى متابعة توزيع المياه وبضغوط تشغيلية مناسبة لتغذية مرافق الحرم المكي؛ بما يضمن استمرارية ضخ المياه وتقديم الخدمة للسكان وضيوف الرحمن من المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام.
وأشارت إلى أن خطتها التشغيلية لموسم شهر رمضان تضمّنت الاستعداد التام بالقوى البشرية المؤهلة، بأكثر من (1500) موظف يعملون على تنفيذ الخطة التشغيلية، كما جهّزت الشركة مراكز التشغيل والصيانة المنتشرة في العاصمة المقدسة، التي تعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات خلال شهر رمضان، وذلك بأكثر من (60) فرقة ميدانية للتشغيل والصيانة، مستخدمةً في ذلك أحدث المعدات والآليات بتقنيات متقدّمة؛ لضمان تنفيذ الخطط التشغيلية، وإنجاز الأعمال الميدانية لمعالجة أي بلاغات لخدمات المياه والصرف الصحي، ومباشرة أي حالات طوارئ -لا سمح الله-، وتتضمّن الخطة تجهيز محطات التعبئة “الأشياب” في مكة المكرمة لاستقبال طلبات العملاء وتلبيتها خلال الموسم.
وأكّدت مضاعفة أعمالها لضمان جودة المياه المقدّمة، التي تُعدّ جزءًا مهمًّا من منظومتها التشغيلية خلال موسم رمضان، حيث يقوم المختبر المركزي في مكة المكرمة بجمع العينات وإجراء الفحوصات المخبرية، ومن المتوقّع إجراء ما يزيد على (1000) فحص مخبري يوميًا في مكة المكرمة طيلة شهر رمضان المبارك؛ وذلك للتأكّد من جودة المياه المقدّمة ومطابقتها للمواصفات والمعايير العالمية.
وحرصت الشركة خلال تنفيذ خطتها التشغيلية على رفع جاهزية محطات المعالجة البيئية (حدا – عرنة) خلال الموسم، والمجهّزة بأحدث التقنيات طبقًا للمعايير القياسية في معالجة مياه الصرف الصحي، ومن المتوقّع أن يتم معالجة (650) ألف متر مكعب من المياه يوميًا خلال الشهر الفضيل.
ونوّهت الشركة باستقبال استفسارات وطلبات العملاء من خلال قنواتها الرقمية، المتمثّلة في تطبيق المياه الوطنية أو من خلال الفرع الإلكتروني، إضافة إلى رقم الاتصال الموحّد (8004411110) على مدار
