أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، لأول مرة، التشغيل التجريبي لخدمة التحلل من النسك داخل المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك لعام 1446هـ، وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الهيئة المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن، وتقديم حلول نوعية تُسهم في تحسين تجربة المعتمرين.
وتمكّن الخدمة، المعتمرين، من التحلل من النسك “قص الشعر” عبر (5) مواقع مقابل منطقة المروة، ضمن عربات يمكنها التحرُّك في حال زيادة الحشود والتدفقات، يشرف عليها فريقٌ متخصصٌ وذو خبرة في تقديم الخدمة، بأدوات معقمة بالكامل، مما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة.
وتعمل الهيئة على تطوير الخدمات داخل الحرمين الشريفين، عبر استحداث عديدٍ من الخدمات مع التزامها بمعايير الجودة والكفاءة، لتقديم تجربة متميزة لقاصدي المسجد الحرام.
