يحظى قاصدو المسجد الحرام بتقديم الرعاية الصحية على مدار (24) ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال ثلاثة مراكز للطوارئ بالمسجد الحرام، يقوم على تشغيلها تجمع مكة المكرمة الصحي بالتعاون مع الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي.
ويقع مركز طوارئ الحرم رقم (1) بالدور الأول بتوسعة الملك فهد بجوار باب 88، ومركز طوارئ الحرم رقم (3) بالرواق السعودي باب إسماعيل (جوار مصلى الجنائز)،ومركز طوارئ الحرم رقم (4) بالرواق السعودي الدور الأول) بجوار جسر آ أجياد).
كما تحتضن منطقة المسجد الحرام 3 مراكز رئيسة صحية مهيأة لخدمة ضيوف الرحمن على مدار الساعة في مستشفى أجياد، الذي يتوفر بها قسم للعناية المركزة والمختبر لإجراء الفحوصات المخبرية اللازمة، بالإضافة إلى الصيدلية، وتتوفر بها جميع الأدوية، ومستشفى الحرم الذي يقع في الجهة الشمالية من المسجد الحرام أمام باب الملك عبدالله، ويقدم الخدمات الطبية العاجلة لضيوف الرحمن، إضافة إلى 3 مراكز طوارئ داخل المسجد الحرام متمركزة في أروقة المسجد الحرام تقدم الخدمة الطبية الطارئة لجميع مرتادي بيت الله الحرام من ضيوف الرحمن.
وتوفر هيئة الهلال الأحمر السعودي بالتعاون مع هيئة العناية بشؤون الحرمين عدد من أجهزة الإنعاش القلب (AED)، التي تسهم إسهامًا مباشرًا في رفع فرص النجــاة عند حالات توقف القلب والتنفس من خلال توفير تيار كهربائي منتظم للقلب، من أجل استعادة نمـط النبض الطبيعـي، ويتوفر العديد من تلك الأجهزة” 5 منها موزعة في الأبواب الرئيسة للمسجد الحرام و 5 أجهزة في المطاف و 5 أجهزة في التوسعة السعودية الثالثة.
وأوضحت هيئة العناية بالحرمين أن تعليمات استخدام تلك الأجهزة بحسب توجيهات هيئة الهلال الأحمر السعودي تتلخص في فتح الجهاز وتشغيله بالليزر الأخضر ووضع الأقطاب في الأماكن الموضحة عليها واتباع تعليمات الصوتية والرقمية الظاهرة على الشاشة وإعطاء الصدمة بالليزر الأخضر.
ويباشر تجمع مكة المكرمة الصحي في إطار دوره التكاملي، بالتعاون مع الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، بتقديم الرعاية الأولية والصحية والتوعوية لضيوف الرحمن، بما يحقق الإسهام في توفير خدمات صحية عالية الجودة لقاصدي بيت الله الحرام.
كما تتكامل الهيئة العامة للعناية بالحرمين الشريفين مع وزارة الصحة في تقديم المبادرات التوعوية المختلفة من أجل الحفاظ على صحة وسلامة ضيوف الرحمن.
