أطلقت اللجنة التطويرية لمنظومة الخدمات بالمسجد الحرام حزمة من المشروعات والأعمال داخل المسجد الحرام روعي فيها استثمار تقنيات الذكاء الاصطناعي ورقمنة البرامج وتسخير التطبيقات الإلكترونية؛ وذلك ضمن الخطة التشغيلية لموسم رمضان المبارك.
وأوضح مساعد الرئيس العام المكلف وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد أن حزمة المشروعات التي أطلقتها اللجنة مشروع تطوير إضاءة خط النية من خلال تركيب خط إرشادي نقطي يرمز إلى بداية الحد الشرعي للطواف، ومشروع رقمنة اللوحات الإرشادية حيث رُكب عدد كبير من الشاشات الإلكترونية داخل المسجد الحرام يستفاد من خلالها في عملية الإرشاد المكاني والتوعية والتوجيه، إضافة إلى مشروع تطوير البنية التحتية لغرفة العمليات ومشروع تطوير عملية تبديل كسوة الكعبة المشرفة وغيرها.
وبين أنه وضعت خطة تشغيلية لموسم رمضان المبارك 1443هـ تنوعت بالعديد من المبادرات والبرامج والخدمات لتحقيق أقصى مراحل الراحة للقاصد الكريم وتيسيرًا وتخفيفًا له حتى يؤدي مناسكه بيسر وسهولة في بيئة إيمانية خاشعة صحية.
