أعلنت شركة جوجل رسميا أنها حددت المشكلة التي يعانى منها بعض مستخدمي هواتفها Pixel وPixel XL والخاصة بانقطاع اتصال الأجهزة المتصلة بالبلوتوث بشكل مفاجئ، وهو الأمر الذي عانى منه العديد من المستخدمين طوال الفترة الماضية الأمر الذي تسبب في عدم قدرتها على توصيل بعض الملحقات التي تعمل من خلال الاتصال بالهاتف عبر البلوتوث.
ووفقا لما نشره موقع GSM الهندي، فرغم أن جوجل لم تحل المشكلة خلال إطلاق التحديث الأمني الذي أطلقته للهواتف خلال شهري فبراير أو مارس، إلا أن الشركة أعلنت عبر أحد المجموعات على شبكة جوجل بلس أنها استطاعت تحديد المشكلة بالفعل وتعمل على حلها في أقرب وقت ممكن، حيث كشفت الشركة أنها ستقوم بإطلاق تحديث بسيط سيصل للمستخدمين عبر خدمة جوجل بلاي Google Play Services وليس من خلال تحديث نظام التشغيل بالكامل كما جرت العادة.
وكانت شركة جوجل قد طلبت من مستخدميها إخبارها في حالة ما إذا واجهوا أي مشاكل تتعلق بالبلوتوث، خاصة أنه المشكلة التي بدأت في الظهور في هواتفها الذكية مع بداية شهر يناير الماضي، ومن المنتظر أن يتم طرح التحديث الجديد خلال الأيام القليلة المقبلة.